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文明服務之我見
日期:2020/6/8    來源單位:廣宗站   作者:劉娜   點擊數:69      [打印]

“文明服務提升月活動”開展開來,站領導高度重視,及時帶領我們召開部署會,向職工講述文明服務的重要性。通過學習《關于開展文明服務提升月活動的通知》精神,我對個人在工作上和形象上的提升有了深層次的理解。

文明服務首先是樹立好個人責任意識。作為收費員,要明確“文明服務提升月”的目標,除了完成好本職工作以外,應當同時也留意其他崗位和同事的工作情況。在做好自己本分的前提下,起到監督,互幫互助的作用,做到在工作上對自己負責,對他人負責,對整個站點負責。

其次,文明服務的重點工作是加強學習,整改問題。業務能力是工作的基礎也是重中之重,應當抓住平時的培訓和實際工作,發現問題,及時整改,最后再逐步提升業務能力。在站上的部署會中,站領導提出來好多針對文明服務的問題,面對問題,我也在自身審視,查看自己工作中有沒有存在,總結反思后在平時的工作中才能將文明服務做到更好。

文明服務的最終目的是樹立形象,爭做標兵。強化“感恩筑途、敦善致遠”的核心價值觀,在工作和生活中不吝嗇微笑,多一點耐心,讓旅途上的人們和身邊的同事家人都能感受到善意與溫暖。在工作和生活中,我要嚴格遵守,好好學習,做好工作,努力提升自己,爭取成為“標兵”,然后帶動更多的人投入到文明服務工作中,讓廣宗收費站變得更好。

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