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大葛寨站收費二班開展“優質文明服務大提升”活動
日期:2020/6/7    來源單位:大葛寨站   作者:李保安   點擊數:56      [打印]

為了進一步規范文明服務肢體動作,提高服務質量,樹立良好窗口形象。6月7日下午,大葛寨站收費二班利用下白班時間組織開展“優質文明服務大提升”活動。

此次活動結合日常工作實際,以迎接手勢、基本姿勢、微笑服務、文明用語里面的關鍵點進行了重點分享與現場指導,同時,本班組文明服務榜樣張永奇將文明服務肢體動作進行了現場示范,對本班組每個成員出現的不規范處也進行了指出,并提出改進建議。此次培訓活動學習氣氛濃厚、生動有趣,紛紛表示,要向榜樣學習,不斷改進自己的文明服務動作,讓整個班組成為優秀班集體。

通過以文明服務大提升活動,讓本班組成員的思想有了積極向上的意識,促使文明服務工作進一步提升,為不斷提升該站窗口形象夯實基礎。


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