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邢臺收費站收費一班積極開展“文明服務提升月”活動
日期:2020/6/7    來源單位:邢臺站   作者:李晨露   點擊數:107      [打印]

為進一步提升收費窗口服務質量,認真落實公司關于下發《文明服務提升月》活動要求,6月7日下午,邢臺收費站收費一班及開展文明服務提升活動。

活動中,班長陳海強帶領班組成員集中觀看了班組成員在崗工作期間文明服務視頻,對文明服務做的較好的收費人員劉超提出表揚,并要求班組成員對照她的視頻,查找自己的不足,達到共同提高的目的?;顒幼詈?,陳海強帶領班組成員就處理特情車輛時如何使用好文明用語展開討論,班組成員積極結合日常工作經驗進行交流,確保班組成員處理熱情車輛時,文明用語使用規范。

收費一班以“文明服務提升月”活動為契機,積極開展各項活動,為班組成員之間相互交流學習搭建了平臺,達到了相互學習共同提高的目的,為提升班組整體業務素質,文明服務水平奠定了扎實的基礎。

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