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邢臺收費站:高溫下熱心幫助司乘贏好評
日期:2020/6/7    來源單位:邢臺站   作者:陳海強   點擊數:67      [打印]

6月7日13:10左右,邢臺收費站收費一班全體成員正在各自崗位上行忙碌著,就在這時一輛小貨車在出口三車道正常交費后無法正常啟動,影響了后方車輛通行。當班收費員李晨露立即將這一情況通知備勤人員柴盼鑫。

為了保障車道暢通,柴盼鑫立即對后方車輛進行疏導,在車道暢通的情況下,上前詢問司機情況、經詢問得知該車因為出門忘記加油,導致車輛行駛站口交費后,無法再正常通行。此時司機提議先將車推出車道,再想辦法加油,柴盼鑫立即上前幫助司乘推車,推至安全地帶后,告知司機附近加油站位置。司機一再對備勤人員柴盼鑫的幫助表示感謝。

炎炎烈日下,該站全體收費人員不忘初心,堅持做好本職工作的同時,積極做好延伸服務,用實際行動幫助司乘解決困難,贏得司乘好評。

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